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直击消费痛点 2019《家用中央空调用户分析》发布

来源:艾好家

2019年11月21日,由艾肯空调制冷网和艾好家主办的“2019舒适家居零售商峰会”在江苏南京富力万达嘉华酒店盛大举行,包括格力、美的、东芝、酷风、天加、江森自控约克品牌、日立、飞利浦、海尔、大金、三菱重工、三菱重工海尔、富士通、志高、奥克斯、麦克维尔、开利、特灵、EK、松下、顿汉布什、博世、欧威尔、霍尼韦尔、艾默生、威能、曼瑞德、格兰富等在内的众多舒适家居制造厂家代表与来自全国各地400多位舒适家居零售商参加了此次盛会。


会上,艾好家CEO拾旭向行业正式发布了2019《家用中央空调用户分析》。据悉,这是艾好家连续第三年发布该分析报告。与2018年12月14日发布的华东地区《家用中央空调消费者行为报告》相比,今年的《家用中央空调用户分析》无论是在消费者样本数量上,还是在覆盖的消费者区域广度上、分析的消费行为因素方面,均取得了很明显的完善和提高。


值得一提的是,在今年发布的《家用中央空调用户分析》数据收集过程中,针对家用中央空调产品非标化、成交环节多、重服务的产品特性,2019年艾好家特意增加了用户了解家用中央空调的途径及入口、不同性别用户产品关注点区别、用户购买渠道、下单因素分析、投诉率等方面的数据收集,希望通过描述用户这方面的消费画像,给舒适家居行业尤其是家用中央空调行业品牌和经销商在产品开发、品牌推广、渠道拓展等方面提供更多的启示和思考。


而2019《家用中央空调用户分析》发布后,也引起了在场舒适家居制造厂家和零售商的极大关注。在未来,随着艾好家用户调研规模的不断扩大,以及更多厂商的加入,会衍生出更多的数据指标,届时,艾好家会进一步对《家用中央空调用户分析》进行完善,增加更多舒适家居制造商、经销商以及安装商更感兴趣的内容。