关注我们
艾好家 手机艾好家

全国

  • 全国
  • 南京
  • 苏州
  • 常州
  • 无锡
  • 镇江
首页  >  正文

六年品质生活,东芝一路相随

来源:艾好家

用户档案:

区域:上海                   年龄:38                 户型:三室两厅

产品系列:进口MiNi-SMMS      方案:5匹一拖五          使用年限:6年

2003-2019年,东芝从一个刚进入中国的年轻品牌,逐步发展成为中国中央空调行业日系品牌中稳定前三的存在,旨在为中国的消费者用“节能环保智能化”的方式创造“舒适、安静、清洁的室内空气和水”,实现这一愿景离不开东芝几十年如一日来在产品品质上的坚持和服务上的推陈出新,也离不开渠道伙伴们的精耕细作,更离不开消费者对于东芝空调品质和舒适度的信赖。

“东芝中央空调是这套房子里我最满意的一个家电”家住上海的叶先生从一开始就向笔者表示,时间回到2013年,彼时对于生活有极高品质要求的叶先生正准备对家中的房子进行装修,在空调选择环节,上一套房子三个同一型号同一批次的某大品牌小空调给叶先生带来了不小的麻烦,“使用一年后,三台机器全部坏掉,修好之后又过了两年机器漏水,再修然后使用之后再坏,一直在用和修之间重复,给我的售后服务和使用感受非常差。”

在家博会上,叶先生第一次接触到了东芝中央空调,在选择中央空调之前,曾从事列车空调采购工作的叶先生对于市面上的诸多空调品牌都有所了解,“东芝品牌在我心里一直是品质和高端的象征,东芝电脑陪伴了我两年的留学生涯,给我带来了非常好的使用感受,从那时候起我就对东芝品牌非常有好感。”同时,叶先生的房子在一楼并配有两个小院子,装多个小空调美观度也不够,综合多方面的考虑,最终选择了东芝空调5匹一拖五的全进口MiNi系列。

在当时家用中央空调普及度不高的的上海,装东芝中央空调无异于是第一个吃螃蟹的人,在安装过程中,东芝空调安装师傅的专业程度给叶先生留下了很深的印象“直到现在我都对当时师傅们整洁统一的服装、5s的现场安装环境管理、专业的安装过程、良好的服务态度记忆尤新,在安装过程中对我提出的疑问也会解答,也告诉了我如何保养中央空调的办法”叶先生表示,从最初的销售、测量、设计再到实际的安装,东芝空调都给其带去了非常良好的消费体验。

除了在大的安装上的匠心,在小的细节上更能体现东芝空调安装的“体贴”,“除了在安装好后的每个室内机上做好密封防止后续装修过程中粉尘等颗粒物进入,在室外机安装时了解到我家孩子会在院子里玩耍,在两个支架棱角暴露的地方做了保护措施。”

叶先生坦言,东芝作为目前为数不多拥有全进口机器的品牌,其承诺的节能和舒适性都在使用中得到了印证,“六年东芝空调使用下来,无论是制冷还是制热,都给我和我家人带来了很棒的感受,不像小空调风吹的不舒服,制冷制热都非常迅速,外机的噪音也比较小。”

在被问及使用过程中有没有什么问题时,叶先生提到:“大的机器问题没有,前一段时间家里的风口有异味,以为是中央空调出了问题,后来联系经销商上门排查,最终发现是吊顶木质结构受潮导致的。虽然不是产品本身的问题,但是经销商也是第一时间上门协助解决了这个问题,顺带将被猫破坏的外机的管道重新包裹了一遍。”六年的使用,东芝空调在叶先生家中依旧稳定运行,定期的维保也使用户得到东芝空调更好的使用体验,身边朋友装修要装中央空调的,叶先生都会第一时间去推荐东芝空调。

叶先生最后表示,希望东芝空调在中国越做越好,开发出更多适合中国消费者的产品,将官方的售后服务做到更好,为消费者的舒适家居生活保驾护航,为更多的消费者提供高品质的生活方式。